Currículum para cajero bancario

Los cajeros bancarios son los encargados de ayudar a los clientes del banco a realizar retiros o depósitos monetarios, abrir cuentas bancarias, cambiar cheques, entre otros tipos de transacciones financieras.

El candidato ideal debe resaltar en su currículum habilidades y competencias tales como: servicio al cliente, manejo de efectivo, trabajo en equipo, evaluación y análisis de riesgos y buena comunicación verbal. No se requiere educación universitaria para este puesto, la mayoría de los cajeros bancarios tienen un diploma de escuela secundaria o su equivalente y deben estar familiarizados con las habilidades básicas de matemáticas e informática.

En este artículo te explicaremos, paso a paso, cómo hacer un currículum exitoso y profesional para un/a cajero/a bancario/a, cómo enfatizar tus fortalezas y demostrar tus habilidades de la mejor manera posible y cuáles son los deberes y responsabilidades comunes que llaman la atención de los reclutadores.

Ejemplos Plantillas de CV para cajero bancario

(Ejemplos gratis para descargar al final del artículo)

Estructura de un CV para cajero bancario

1. Datos personales

Los datos personales más relevantes:

• Fotografía
• Nombres y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección
• Tipo de permiso de conducir (si es relevante)
• Enlace a sitio web profesional o perfil de LinkedIn (si es relevante)

2. Perfil y objetivo profesional

El perfil profesional es una breve descripción personal (de 1-3 oraciones) sobre quién eres, a qué te dedicas y qué estás buscando en el ámbito profesional. El perfil, también conocido como resumen, es tu oportunidad para describir tus mejores aptitudes, cualidades y exponer tus mejores argumentos sobre por qué serías el empleado ideal. Usa verbos y adjetivos fuertes y véndete como el candidato ideal para el trabajo. Debes asegurarte de incluir lo siguiente: 

• Experiencia previa: años de experiencia y funciones desempeñadas.
• Estudios: Destaca tu competencia técnica y tus credenciales académicas relevantes.
• Habilidades principales que tienes
• Valor que puedes agregar a la empresa: Por qué serías un buen candidato.
• Rol que estás solicitando

Personaliza tu perfil profesional para cada función que aplique que coincida con los requisitos esenciales enumerados en el anuncio de trabajo.

3. Experiencia profesional o laboral

Enumera tu historial de empleo relevante en orden cronológico inverso (último trabajo primero), ya que es el formato estándar al que los reclutadores están acostumbrados. Incluye una lista de tus responsabilidades diarias en cada trabajo. Recuerda usar verbos de acción poderosos y mencionar logros específicos del trabajo.

No olvides incluir premios o reconocimientos que hayas recibido en tus trabajos anteriores, como por ejemplo empleado del mes.

Cuantificar logros y responsabilidades

Los empleadores prefieren leer tus logros y responsabilidades con métricas medibles, porque hacen que tu experiencia se sienta más tangible. Al escribir tu currículum procura describir tus responsabilidades contestando preguntas como: “¿Cuántos?” o “¿Cuantas?”, por ejemplo:

• ¿A cuántos clientes atiendes en promedio a diario?
• ¿Cuántas transacciones realizas en una semana?
• ¿Qué % de las metas de venta trimestrales alcanzaste?

Sin experiencia como cajero bancario

Si no tienes aún ninguna experiencia como cajero bancario no te preocupes, muchos gerentes de contratación entienden que este puede ser tu primera experiencia laboral oficial.  Algunos toman trabajos como cajero a medio tiempo mientras están en la escuela o bien a tiempo completo en vacaciones o al graduarse de la escuela, por lo que es común que no tengas experiencia laboral previa.

Si no tienes experiencia se recomienda que utilices un curriculum funcional, o si tienes poca experiencia o un agujero en el tu currículum puedes utilizar un currículum mixto. Solo necesitas mostrar cómo tus actividades anteriores te han preparado para el trabajo, demostrar que tienes las habilidades básicas y que estás dispuesto a aprender. Por ejemplo, si has trabajado como camarero/a puedes hablar sobre las habilidades y experiencias en común, como servicio al cliente, comunicación y manejo de efectivo.

Verbos de acción

Los verbos de acción son palabras que utilizas en tu currículum, para describir acciones específicas. Estos se utilizan en la sección de experiencia laboral, para describir las funciones realizadas en trabajos anteriores. También pueden ser usados para describir habilidades y competencias adquiridas en estos trabajos.

Ejemplos de verbos de acción para cajero bancario

4. Educación o formación académica

No es necesario tener más que un diploma de escuela secundaria o incluso primaria para trabajar como cajero bancario, sin embargo eso no significa que debas dejar esta sección vacía. Cualquier título en el área de atención al cliente o finanzas será directamente aplicable a este rol.

Enumera cualquier estudio que complemente tus competencias como cajero bancario, por ejemplo: servicio al cliente, técnicas de ventas. Solo debes colocar los estudios que aporten valor al CV.

Si no tienes un título en ningún campo relacionado, no olvides de igual forma incluir tus estudios de primaria, secundaria o bachillerato, ya sea que los hayas terminado o que estés estudiando. 

5. Habilidades y competencias

Se deben colocar las habilidades o conocimientos especiales que sean relevantes para un trabajo como cajero bancario. Básate en la descripción de la oferta de trabajo para enfatizar las habilidades más importantes para el empleador.

Los cajeros bancarios deben poseer habilidades duras específicas como el manejo de grandes cantidades de dinero, matemática básica y elaboración de reportes o registros detallados. Sin embargo las habilidades  blandas son igual de igual importancia, ya que tú eres la persona con la que los clientes van a interactuar para realizar sus transacciones bancarias, por lo que los posibles empleadores quieren saber que brindarás a sus clientes una experiencia profesional, agradable y que mantendrás altos niveles de satisfacción.

Se recomienda incluir también una carta de presentación, para demostrar tus habilidades de comunicación.

Ejemplos de habilidades técnicas o duras para cajero bancario

Ejemplos de habilidades blandas o suaves para cajero bancario

6. Idiomas

El manejo de idiomas no suele ser un requisito para un puesto como cajero bancario. Sin embargo el conocimiento de algún idioma, sobretodo el inglés, puede ser una ventaja competitiva, como por ejemplo en ciudades con bastantes inmigrantes extranjeros en donde es indispensable para poder comunicarse con los clientes.

Ya sea que la descripción del trabajo lo requiera o no, el dominio de varios idiomas es algo que debes incluir y resaltar en tu currículum.

Debes enumerar todos los idiomas que puedes hablar, escribir o comprender, incluido tu nivel de competencia. Puedes utilizar el Marco europeo común de referencia para las lenguas para indicar el conocimiento de idiomas que se posees. Si se tiene algún certificado oficial (ej: TOEFL) colócalo, indicando la calificación obtenida. 

7. Cursos o formación complementaria

Puedes incluir cursos relacionados con servicio al cliente o con finanzas que sean menos importantes o más cortos que los ya incluidos en la sección de educación, pero que sean relevantes para un puesto como cajero bancario.

Responsabilidades de cajero bancario

Es importante en la sección de experiencia laboral que describas tus funciones y laborales diarias de forma sencilla y directa, utilizando verbos de acción. Algunos ejemplos de responsabilidades de un cajero bancario son:

• Realizar depósitos o retiros de efectivo a solicitud de los clientes.
• Abrir nuevas cuentas bancarias, fondos de ahorro, plazos fijos y otros servicios de inversión para nuevos clientes o clientes actuales.
• Utilizar el conocimiento bancario para reconocer las necesidades del cliente y sugerir los servicios bancarios apropiados.
• Realizar balances de caja y de libro mayor.
• Elaborar informes financieros semanales, mensuales, trimestrales o anuales, según solicitud del supervisor o gerente.

• Supervisar los saldos de los cajeros automáticos, recargar efectivo según sea necesario y asegurarse de que el sistema funciona bien.
• Emitir cheques de caja, cheques de viajero y otras opciones financieras.
• Cobrar y depositar cheques ​​con verificación de saldo y firma.
• Realizar cambios de divisas haciendo las verificaciones pertinentes.
• Ayudar a los clientes a acceder a sus cajas de seguridad, cajas de efectivo y artículos en la bóveda del banco cuando lo soliciten.

• Llamar a los titulares de cuentas morosos y negociar los pagos.
• Realizar todas las transacciones de los clientes de manera eficiente, precisa y efectiva.
• Supervisar las operaciones diarias de la sucursal bancaria.
• Promocionar los productos y servicios bancarios remitiendo a los clientes a los socios comerciales adecuados según sea necesario.

• Demostrar una cultura de servicio centrada en el cliente, que garantice que los niveles de satisfacción sean elevados y mantenidos.
• Trabajar en equipo de manera entusiasta y cooperativa.
• Saludar a los clientes cuando ingresen al banco y refiéralos al área correcta para el servicio.

Ejemplos de Currículum para cajero bancario en PDF

A continuación te presentamos un ejemplo de un Currículum Vitae para un cajero bancario, elaborado con diferentes diseños de plantillas que puedes descargar en PDF:

Cajero bancario CV 21.PDF