Los profesionales de recursos humanos, como su nombre lo indica, son los encargados de gestionar las operaciones relacionadas con el recurso humano de una empresa. Sus responsabilidades incluyen el reclutamiento y contratación de nuevos empleados, apoyo al desarrollo de la organización, asesoría a los trabajadores, mejora de las tasas de retención de empleados, administración de la nómina y la la implementación de políticas de recursos humanos.
El candidato ideal debe resaltar en su currículum habilidades y competencias tales como: organización, comunicación efectiva, liderazgo, gestión del tiempo, competencias informáticas y redacción de informes. Dependiendo de nivel del puesto al que se esté aplicando es posible que los empleadores requieran que los candidatos tengan una licenciatura universitaria y experiencia previa, por ejemplo para un Director o Gerente de recursos humanos, o bien un diploma de secundaria podría ser aceptable para algunos puestos como técnico o asistente de RRHH.
En este artículo te explicaremos, paso a paso, cómo hacer un currículum exitoso y profesional para un/a profesional de Recursos Humanos, cómo enfatizar tus fortalezas y demostrar tus habilidades de la mejor manera posible y cuáles son los deberes y responsabilidades comunes que llaman la atención de los reclutadores.
Ejemplos Plantillas de CV de Recursos Humanos
(Ejemplos gratis para descargar al final del artículo)
Estructura de un CV de Recursos Humanos
1. Datos personales
Los datos personales más relevantes:
- Fotografía
- Nombres y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección
- Tipo de permiso de conducir (si es relevante)
- Enlace a sitio web profesional o perfil de LinkedIn (si es relevante)
2. Perfil y objetivo profesional
El perfil profesional es una breve descripción personal (de 1-3 oraciones) sobre quién eres, a qué te dedicas y qué estás buscando en el ámbito profesional. El perfil, también conocido como resumen, es tu oportunidad para describir tus mejores aptitudes, cualidades y exponer tus mejores argumentos sobre por qué serías el empleado ideal. Usa verbos y adjetivos fuertes y véndete como el candidato ideal para el trabajo. Debes asegurarte de incluir lo siguiente:
- Experiencia previa: años de experiencia y funciones desempeñadas.
- Estudios: Destaca tu competencia técnica y tus credenciales académicas relevantes.
- Habilidades principales que tienes
- Valor que puedes agregar a la empresa: Por qué serías un buen candidato.
- Rol que estás solicitando
Personaliza tu perfil profesional para cada función que aplique que coincida con los requisitos esenciales enumerados en el anuncio de trabajo.
3. Experiencia profesional o laboral
Enumera tu historial de empleo relevante en orden cronológico inverso (último trabajo primero), ya que es el formato estándar al que los reclutadores están acostumbrados. Incluye una lista de tus responsabilidades diarias en cada trabajo. Recuerda usar verbos de acción poderosos y mencionar logros específicos del trabajo, que demuestren que eres un excelente candidato.
Asegúrate de especificar en tu currículum el tipo de empresas o industrias en las que has trabajado. Si bien las principales tareas administrativas serán las mismas en casi todas las empresas, algunas industrias requieren tareas más especializadas. Puedes también indicar si has trabajado en el sector público, privado o social.
Cuantificar logros y responsabilidades
Los empleadores prefieren leer tus logros y responsabilidades con métricas medibles, porque hacen que tu experiencia se sienta más tangible. Cuantificar tu currículum con números muestra que estás motivado por el rendimiento, cuántos más datos específicos puedas proporcionar sobre trabajos anteriores, mayores serán sus posibilidades de impresionar al reclutador.
Al escribir tu currículum procura describir tus responsabilidades contestando preguntas como: ” ¿Cuántas?” o ” ¿Cuántos?”, por ejemplo:
- ¿Cuántas nuevas contrataciones realizaste en un mes?
- ¿A cuántos empleados apoyaste?
- ¿Cuántos empleados gestionas en la organización?
Sin experiencia en Recursos Humanos
Dependiendo de nivel del puesto al que se esté aplicando es posible que los empleadores requieran que los candidatos tengan experiencia previa trabajando en Recursos Humanos, por ejemplo para un puesto de Director o Gerente de recursos humanos, pero para otros puestos como técnico o asistente de RRHH es posible que no se necesite ninguna experiencia.
Si no tienes experiencia se recomienda que utilices un curriculum funcional, o si tienes poca experiencia o un agujero en el tu currículum puedes utilizar un currículum mixto. Si tu experiencia no es en gerencia pero estás aplicando para ese puesto es importante que destaques tu experiencia relacionada con RRHH, tus estudios, logros y habilidades que demuestren que eres un buen candidato para el puesto.
Verbos de acción
Los verbos de acción son palabras que utilizas en tu currículum, para describir acciones específicas. Estos se utilizan en la sección de experiencia laboral, para describir las funciones realizadas en trabajos anteriores. También pueden ser usados para describir habilidades y competencias adquiridas en estos trabajos.
Ejemplos de verbos de acción para Recursos Humanos
- Entrevistar
- Contratar
- Apoyar
- Coordinar
- Organizar
- Planificar
- Implementar
- Gestionar
- Liderar
- Administrar
- Capacitar
- Comunicar
- InformarDistribuir
- Retroalimentar
- Despedir
- Proveer
- Entrenar
- Facilitar
- Aprobar
- Asistir
- Conciliar
- Supervisar
- Resolver
- Asegurar
- Mantener
- Conducir
- Controlar
- Verificar
- Garantizar
4. Educación o formación académica
Dependiendo de nivel del puesto al que se esté aplicando es posible que los empleadores requieran que los candidatos tengan una licenciatura universitaria, por ejemplo para un Director o Gerente de recursos humanos, o bien un diploma de secundaria podría ser aceptable para algunos puestos como técnico o asistente de RRHH.
Algunos ejemplos de la formación académica superior relacionada con RRHH son:
- Licenciatura en Recursos Humanos
- Licenciatura en Psicología
- Licenciatura en Psicología industrial
- Licenciatura en Administración de empresas
- Curso en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos
- Diplomatura en Relaciones Laborales
- Maestría en Gestión de Recursos Humanos
Comienza con tus estudios superiores universitarios si los hubiera, títulos formales y diplomas o acreditaciones. Si tienes un grado superior o un máster universitario, puedes omitir la educación secundaria.
Enumera cualquier formación que te haya preparado mejor para trabajar en Recursos Humanos, como: gestión del recurso humano, control organizacional, cursos de gestión empresarial o capacitación en liderazgo.
5. Habilidades y competencias
Se deben colocar las habilidades o conocimientos especiales que sean relevantes para un trabajo en Recursos Humanos. Esta sección indicará al empleador de que manera agregarás valor a la empresa, si tienes los conocimientos adecuados y si serás capaz de motivar y dirigir al equipo de trabajo.
Para un trabajo en RRHH las habilidades blandas son de suma importancia. Tu eres la persona con la que los trabajadores van a interactuar y también la cara de la compañía en el proceso de reclutamiento. Debes mostrar a los empleadores que tienes las habilidades sociales y liderazgo que están buscando. Se recomienda incluir también una carta de presentación, para demostrar tus habilidades de comunicación.
Ten en cuenta que si los reclutadores usan un software ATS, éste va a buscar palabras clave especiales que describen las habilidades del solicitante ideal. Así que asegúrate de revisar y basarte en la oferta de trabajo cuidadosamente antes de escribir esta parte.
Ejemplos de habilidades técnicas o duras en Recursos Humanos
Legislación:
- Ley de empleo
- Normas laborales
- Regulaciones de la industria
- Convenios laborales
- Manuales para empleados
- Derechos del empleador
- Derechos del empleado
- Políticas y procedimientos
- Psicología industrial
- Planificación Organizacional
- Reclutamiento
- Compensación y Beneficios
- Coaching
- Formulación de Políticas
- Sistemas de Software
- Microsoft office
- Outlook
- Bilingüe
- Mecanografía rápida
- Documentación
Ejemplos de habilidades blandas o suaves en Recursos Humanos
- Comunicación verbal
- Comunicación escrita
- Confidencialidad
- Resolución de conflictos
- Discreción
- Empatía
- Integridad
- Gestión del tiempo
- Desarrollo de liderazgo
- Desarrollo organizacional
- Gestión del desempeño
- Evaluaciones
- Gestión del cambio
- Gestión del calendario
- Gestión de registros
- Orientación de equipos
- Negociación de ofertas
- Orientación
6. Idiomas
Aunque generalmente no suele ser un requisito, el manejo de idiomas, sobretodo el inglés, puede ser una gran ventaja competitiva para un puesto de recursos humanos, sobre todo si se trata de una empresa grande con trabajadores extranjeros. Ya sea que la descripción del trabajo lo requiera o no, el dominio de varios idiomas es algo que debes incluir y resaltar en tu currículum.
Debes enumerar todos los idiomas que puedes hablar, escribir o comprender, incluido tu nivel de competencia. Puedes utilizar el Marco europeo común de referencia para las lenguas para indicar el conocimiento de idiomas que se posees. Si se tiene algún certificado oficial (ej: TOEFL) colócalo, indicando la calificación obtenida.
Si actualmente estás estudiando un idioma asegúrate de incluirlo e indicar el nivel actual que estás cursando.
7. Cursos o formación complementaria
Puedes incluir cursos de especialización, certificaciones importantes, conferencias, congresos o capacitaciones relacionados con recursos humanos a las que hayas asistido.
También puedes optar por colocar un curso o certificación importante directamente en el área de formación académica y, en esta sección, únicamente colocar cursos que sean menos importantes o más cortos que los ya incluidos en la sección de educación, pero que sean relevantes para el puesto que estés aplicando.
Responsabilidades de un profesional en Recursos Humanos
Es importante en la sección de experiencia laboral que describas tus funciones y laborales diarias de forma sencilla y directa, utilizando verbos de acción. Las funciones y responsabilidades van a depender de los años de experiencia y del puesto de trabajo, que puede ser de un técnico o asistente de RRHH o bien de un Gerente de RRHH. Algunos ejemplos son:
Técnico o asistente de Recursos Humanos
- Ayudar con la administración de las operaciones diarias en el departamento de recursos humanos de la empresa.
- Brindar asistencia para la resolución de conflictos a los empleados.
- Realizar entrevistas y contratación de personal.
- Comunicación, orientación y desarrollo de los empleados.
- Gestionar el desempeño del recurso humano.
- Administrar las compensaciones y beneficios del personal de la empresa.
- Realizar informes de salud y bienestar.
- Actualizar el registro de empleados y de la asistencia diaria.
- Mantenimiento y alimentación de sistemas de archivo.
- Ayudar con la implementación de las políticas, los servicios y los programas de la empresa.
- Escalar e informa al director de Recursos Humanos sobre asuntos delicados relacionados con el personal.
Gerente o director de Recursos Humanos
- Planificar y coordinar la fuerza laboral de la organización.
- Planificar y supervisar programas de beneficios para empleados y nómina.
- Asesorar a la dirección ejecutiva sobre cuestiones de recursos humanos, por ejemplo gestión de la diversidad, evaluaciones del desempeño, tendencias salariales y desarrollo del liderazgo.
- Responsable de gestionar las acciones de reclutamiento, entrevista, selección y contratación.
- Facilitar la mediación de disputas, los procedimientos de quejas y los procedimientos disciplinarios.
- Supervisar las estructuras de beneficios para empleados, por ejemplo, atención médica, compensación laboral, administración de riesgos y beneficios, pagos de planes de fondos de pensiones y reclamos relacionados.
- Responsable de la creación y gestión de presupuestos para el Departamento de RRHH.
- Asegurar el cumplimiento normativo de las políticas de recursos humanos a nivel local y federal.
- Representar a la empresa y las audiencias de desempleo y las reuniones de discusión sobre despidos.
- Supervisar todo el aprendizaje y el desarrollo, así como las iniciativas de formación.
- Organizar sesiones de incorporación para nuevos empleados y realizar personalmente entrevistas de salida de todos los empleados que se van.
Ejemplos de Currículum de Recursos Humanos en PDF
A continuación te presentamos un ejemplo de un Currículum Vitae de Recursos Humanos, elaborado con diferentes diseños de plantillas que puedes descargar en PDF: