Currículum de un cajero de supermercado

Los cajeros de los supermercados están presentes en el área de caja y son los encargados de facilitar el proceso de pago de los abarrotes. Realizan tareas como escanear productos, operar y contar el dinero de la caja registradora, cobrar pagos, entregar recibos, empacar comestibles, saludar a los clientes, comparar los recibos con los ingresos y resolver las consultas de los clientes. 

Por lo general, trabajan en grandes cadenas de supermercados, pero también pueden trabajar en pequeñas tiendas especializadas o en el departamento de comestibles de una tienda por departamentos. 

Las habilidades esenciales para este trabajo son: orientación al servicio al cliente, comunicación eficaz, rapidez, aritmética, atención a los detalles, capacidad para levantar pesos medios y cortesía. No se requiere educación universitaria para este puesto, la mayoría de los cajeros de supermercados tienen un diploma de escuela secundaria o su equivalente.

En este artículo te explicaremos, paso a paso, cómo hacer un currículum exitoso y profesional para un/a cajero/a de supermercado, cómo enfatizar tus fortalezas y demostrar tus habilidades de la mejor manera posible y cuáles son los deberes y responsabilidades comunes que llaman la atención de los reclutadores.

Ejemplos Plantillas de CV para cajero de supermercado

(Ejemplos gratis para descargar al final del artículo)

Estructura de un CV para cajero de supermercado

1. Datos personales

Los datos personales más relevantes:

• Fotografía
• Nombres y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección
• Tipo de permiso de conducir (si es relevante)
• Enlace a sitio web profesional o perfil de LinkedIn (si es relevante)

2. Perfil y objetivo profesional

El perfil profesional es una breve descripción personal (de 1-3 oraciones) sobre quién eres, a qué te dedicas y qué estás buscando en el ámbito profesional. El perfil, también conocido como resumen, es tu oportunidad para describir tus mejores aptitudes, cualidades y exponer tus mejores argumentos sobre por qué serías el empleado ideal. Usa verbos y adjetivos fuertes y véndete como el candidato ideal para el trabajo. Debes asegurarte de incluir lo siguiente: 

• Experiencia previa: años de experiencia y funciones desempeñadas.
• Estudios: Destaca tu competencia técnica y tus credenciales académicas relevantes.
• Habilidades principales que tienes
• Valor que puedes agregar a la empresa: Por qué serías un buen candidato.
• Rol que estás solicitando

Personaliza tu perfil profesional para cada función que aplique que coincida con los requisitos esenciales enumerados en el anuncio de trabajo.

3. Experiencia profesional o laboral

Enumera tu historial de empleo relevante en orden cronológico inverso (último trabajo primero), ya que es el formato estándar al que los reclutadores están acostumbrados. Incluye una lista de tus responsabilidades diarias en cada trabajo. Recuerda usar verbos de acción poderosos y mencionar logros específicos del trabajo.

No olvides incluir premios o reconocimientos que hayas recibido en tus trabajos anteriores, como por ejemplo empleado del mes.

Cuantificar logros y responsabilidades

Los empleadores prefieren leer tus logros y responsabilidades con métricas medibles, porque hacen que tu experiencia se sienta más tangible. Al escribir tu currículum procura describir tus responsabilidades contestando preguntas como: “¿Cuántos?” o “¿Cuantas?”, por ejemplo:

• ¿A cuántos clientes atiendes en promedio a diario?
• ¿Cuántos productos puedes escanear por minuto?
• ¿Cuántas ventas haces en un mes?

Sin experiencia como cajero de supermercado

Si no tienes aún ninguna experiencia como cajero/a de supermercado no te preocupes, muchos gerentes de contratación entienden que este puede ser tu primera experiencia laboral oficial.  Algunos toman trabajos como cajero/a a medio tiempo mientras están en la escuela o bien a tiempo completo en vacaciones o al graduarse de la escuela, por lo que es común que no tengas experiencia laboral previa.

Si no tienes experiencia se recomienda que utilices un curriculum funcional, o si tienes poca experiencia o un agujero en el tu currículum puedes utilizar un currículum mixto. Solo necesitas mostrar cómo tus actividades anteriores te han preparado para el trabajo, demostrar que tienes las habilidades básicas y que estás dispuesto a aprender. Por ejemplo, si has trabajado como camarero/a puedes hablar sobre las habilidades y experiencias en común, como servicio al cliente y comunicación.

Verbos de acción

Los verbos de acción son palabras que utilizas en tu currículum, para describir acciones específicas. Estos se utilizan en la sección de experiencia laboral, para describir las funciones realizadas en trabajos anteriores. También pueden ser usados para describir habilidades y competencias adquiridas en estos trabajos.

Ejemplos de verbos de acción para cajero/a de supermercado

4. Educación o formación académica

No es necesario tener más que un diploma de escuela secundaria o incluso primaria para trabajar como cajero/a de supermercado, sin embargo eso no significa que debas dejar esta sección vacía. Cualquier título en el área de atención al cliente o ventas será directamente aplicable a este rol.

Enumera cualquier estudio que complemente tus competencias como cajero/a, por ejemplo: servicio al cliente, técnicas de ventas. Solo debes colocar los estudios que aporten valor al CV.

Si no tienes un título en ningún campo relacionado, no olvides de igual forma incluir tus estudios de primaria, secundaria o bachillerato, ya sea que los hayas terminado o que estés estudiando. 

5. Habilidades y competencias

Se deben colocar las habilidades o conocimientos especiales que sean relevantes para un trabajo como cajero/a de supermercado. Básate en la descripción de la oferta de trabajo para enfatizar las habilidades más importantes para el empleador.

Para este trabajo las habilidades  blandas son de suma importancia. Tú eres la persona con la que los clientes van a interactuar cuando compren en la tienda, por lo que los posibles empleadores quieren saber que brindarás a sus clientes una experiencia profesional y agradable. Debes mostrar a los empleadores que tienes las habilidades sociales que están buscando. Se recomienda incluir también una carta de presentación, para demostrar tus habilidades de comunicación.

Ejemplos de habilidades técnicas o duras para cajero/a de supermercado

Ejemplos de habilidades blandas o suaves para cajero/a de supermercado

6. Idiomas

Aunque generalmente no suele ser un requisito, el manejo de idiomas, sobretodo el inglés, puede ser una gran ventaja competitiva para un puesto como cajero/a de supermercado, sobre todo en tiendas que se encuentran en ciudades con bastante turismo, como Cancún o Barcelona. Ya sea que la descripción del trabajo lo requiera o no, el dominio de varios idiomas es algo que debes incluir y resaltar en tu currículum.

Debes enumerar todos los idiomas que puedes hablar, escribir o comprender, incluido tu nivel de competencia. Puedes utilizar el Marco europeo común de referencia para las lenguas para indicar el conocimiento de idiomas que se posees. Si se tiene algún certificado oficial (ej: TOEFL) colócalo, indicando la calificación obtenida. 

Si actualmente estás estudiando un idioma asegúrate de incluirlo e indicar el nivel actual que estás cursando.

7. Cursos o formación complementaria

Puedes incluir cursos relacionados con servicio al cliente y ventas, que sean menos importantes o más cortos que los ya incluidos en la sección de educación, pero que sean relevantes para el puesto que estés aplicando.

Responsabilidades de un cajero de supermercado

Es importante en la sección de experiencia laboral que describas tus funciones, responsabilidades y laborales diarias de forma sencilla y directa, utilizando verbos de acción. Algunos ejemplos de responsabilidades de un/a cajero/a de supermercado son:

• Procesamiento de pagos en efectivo, cheques y tarjetas de crédito.
• Elaborar y entregar facturas para cada venta.
• Manejar el efectivo de la caja registradora siguiendo las políticas y procedimientos de la empresa.
• Operar el sistema de punto de venta y manejar transacciones de ventas.
• Empacar comestibles.
• Comparar los ingresos con los recibos.
• Manejo de cambios y devoluciones.

• Verificar la identificación del cliente si está comprando alcohol o productos de tabaco.
• Realizar tareas de orden y limpieza de la tienda.
• Manejar las quejas de los clientes con respecto a los productos y proporcionar reembolsos cuando sea necesario.
• Recibir entregas de proveedores.
• Informar a los clientes sobre descuentos y ofertas.

• Resolver las dudas de los clientes sobre disponibilidad de mercadería, ofertas especiales, características del producto.
• Dirigir y ayudar a los clientes a dónde están los artículos.
• Canjear sellos y cupones.
• Saludar a los clientes de inmediato cuando entran a la tienda.
• Establecer una buena relación con los clientes para impulsar la repetición de compra.

Ejemplos de Currículum para cajero de supermercado en PDF

A continuación te presentamos un ejemplo de un Currículum Vitae para un/a cajero/a de supermercado, elaborado con diferentes diseños de plantillas que puedes descargar en PDF: