Los gerentes de ventas son responsables de dirigir y monitorear los equipos de ventas, informar a la alta gerencia, colaborar con el departamento de marketing, identificar nuevos clientes, asignar trabajo a los vendedores, crear e implementar estrategias de ventas y maximizar los ingresos de la empresa. Un sólido currículum vitae para un Gerente de Ventas enfatiza habilidades como liderazgo, orientación a las ventas, habilidades de supervisión, experiencia gerencial y orientación a resultados. La mayoría de los empleadores requieren que los candidatos a este trabajo tengan una licenciatura en un campo relevante y amplia experiencia en ventas.
En este artículo te explicaremos, paso a paso, cómo hacer un currículum exitoso y profesional para un/a gerente de ventas, cómo enfatizar tus fortalezas y demostrar tus habilidades de la mejor manera posible y cuáles son los deberes y responsabilidades comunes que llaman la atención de los reclutadores.
Ejemplos Plantillas de CV para gerente de ventas
(Ejemplos gratis para descargar al final del artículo)
Estructura de un CV para gerente de ventas
1. Datos personales
Los datos personales más relevantes:
- Fotografía
- Nombres y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección
- Nacionalidad (opcional)
- Tipo de permiso de conducir (suele ser un dato relevante para una posición de ventas)
- Indicar si posee automóvil propio (es muchas veces un requisito para puestos en ventas)
- Enlace a sitio web profesional o perfil de LinkedIn (si es relevante)
2. Perfil y objetivo profesional
El perfil profesional es una breve descripción personal (de 1-3 oraciones) sobre quién eres, a qué te dedicas y qué estás buscando en el ámbito profesional. El perfil, también conocido como resumen, es tu oportunidad para describir tus mejores cualidades y exponer tus mejores argumentos sobre por qué serías el empleado ideal.
Si bien es probable que entres en más detalles sobre tus proyectos en la sección de experiencia laboral, el resumen es un lugar poderoso para incluir detalles sobre sus proyectos más exitosos (si son relevantes para el rol). El perfil profesional de un gerente de ventas debe dejar a un lado los detalles funcionales y las cualidades personales. La única consideración crítica para su futuro empleador es lo que ha logrado (y, en consecuencia, lo que podría hacer por ellos). Los porcentajes y cualquier métrica medible será lo que capte la atención de la empresa.
Debes asegurarte de incluir lo siguiente:
- Experiencia previa (Antecedentes, años de experiencia)
- Logros: Recuerda que las métricas y logros alcanzados es lo que llamará la atención del empleador.
- Estudios (Destaca tu competencia técnica y tus credenciales académicas relevantes)
- Habilidades principales que tienes
- Valor que puedes agregar a la empresa (por qué serías un buen candidato)
- Rol que estás solicitando
El perfil también es el lugar donde puedes elegir indicar específicamente qué tipo de trabajo estás buscando.
3. Experiencia laboral
Enumera tu historial de empleo relevante en orden cronológico inverso (último trabajo primero), ya que es el formato estándar al que los reclutadores están acostumbrados. Incluye una lista de tus responsabilidades diarias en cada trabajo. Recuerda usar verbos de acción poderosos y mencionar logros específicos del trabajo, que demuestren que eres un excelente candidato.
Enumera la experiencia relevante que tengas en gestión de ventas corporativas, muestra tu historial de empleo de los últimos diez años hasta tu puesto actual. Usa oraciones breves con viñetas para enumerar las tareas gerenciales y de supervisión más importantes para cada rol que hayas tenido. Enfatiza la experiencia que tengas de la industria más cercana a tu puesto futuro.
Tu historial de empleo también debe mostrar tú adopción temprana de técnicas y métodos de ventas. Las redes sociales han sido una gran herramienta de venta durante años, así que puedes hablar sobre cómo te encuentras a la vanguardia de la industria.
Sin experiencia como gerente de ventas
Para un puesto de gerente de ventas es indispensable tener experiencia en ventas; esta puede ser como vendedor, supervisor de ventas, representante de ventas, etc., no necesariamente como gerente de ventas. Si tu experiencia no es en gerencia es importante que destaques tus estudios, logros y habilidades que demuestren que eres un buen candidato para el puesto.
Cuantificar logros y responsabilidades
Los empleadores prefieren leer tus logros y responsabilidades con métricas medibles, porque hacen que tu experiencia se sienta más tangible. Cuantificar tu currículum con números muestra que puedes analizar las estadísticas de ventas y estás motivado por el rendimiento. Saber por qué los números importan es la base de las ventas.
Al escribir tu currículum procura describir tus responsabilidades contestando preguntas como: ” ¿Cuál?” o ” ¿Cuántos?”, por ejemplo:
- ¿Cuál es el aumento promedio del tamaño del mercado por trimestre?
- ¿En qué porcentaje aumentaste el volumen de ventas de un año a otro?
- ¿En qué porcentaje aumentaste el rendimiento de tu equipo de ventas en un trimestre/año?
- ¿En cuánto superaste la meta trimestral/mensual de ventas de tu departamento?
- ¿Cuáles son las facturas promedio por trimestre?
Verbos de acción
Los verbos de acción son palabras que utilizas en tu currículum, para describir acciones específicas. Estos se utilizan en la sección de experiencia laboral, para describir las funciones realizadas en trabajos anteriores. También pueden ser usados para describir habilidades y competencias adquiridas en estos trabajos.
Ejemplos de verbos de acción para gerente de ventas
- Gestionar
- Coordinar
- Controlar
- Liderar
- Monitorar
- Medir
- Asesorar
- Mejorar
- Negociar
- Analizar
- Comunicar
- Administrar
- Resolver problemas
- Compilar
- Examinar
- Generar
- Influenciar
- Motivar
- Alcanzar
- Dar seguimiento
- Entrenar
- Escuchar
- Lograr
- Establecer
- Colaborar
- Implementar
- Ayudar
- Conducir
- Organizar
- Cumplir
4. Educación y formación
La mayoría de los empleadores requieren que los candidatos a este trabajo tengan una licenciatura en un campo relevante al puesto, como:
- Licenciatura o maestría en Administración de empresas
- Licenciatura o maestría en Marketing o mercadotecnia
- Grado Asociado en Dirección de Marketing
- Licenciatura en comunicación
- Ingeniería
Comienza con tus estudios superiores universitarios, títulos formales y diplomas o acreditaciones. Si tienes un grado superior o un máster universitario, puedes omitir la educación secundaria. Enumera cualquier desarrollo profesional que te haya preparado mejor para trabajar en el campo de la gestión de ventas, como: capacitación en liderazgo, talleres de desarrollo de empleados y cursos de gestión empresarial.
Enumera todos los cursos de especialización, capacitaciones, certificaciones, cursos o talleres relacionados con ventas y gestión. Solo debes colocar los estudios que aporten valor al CV.
5. Habilidades y competencias
Se deben colocar las habilidades o conocimientos especiales que sean relevantes para un trabajo como gerente de ventas. Esta sección indicará al empleador de que manera agregarás valor a la empresa, si tienes los conocimientos adecuados y si serás capaz de motivar y dirigir a los equipos de ventas.
Aunque el campo de las ventas requiere habilidades técnicas (habilidades duras) específicas , los empleadores también buscan que tengas ciertas habilidades blandas, que muestren tu capacidad para negociar e interactuar con los clientes y el personal a cargo. Básate en la descripción de la oferta de trabajo para enfatizar las habilidades más importantes para el empleador.
Un currículum exitoso para este puesto generalmente destaca el pensamiento analítico, la experiencia en ventas, el liderazgo, las habilidades de supervisión, manejo de redes sociales, networking, la excelente comunicación, habilidades interpersonales y la planificación estratégica. Describir tus habilidades de ventas modernas es clave para asegurar los mejores roles.
Ejemplos de habilidades técnicas o duras para un gerente de ventas
- Sistemas CRM (Customer Relationship Management):
- SalesForce
- Hubspot
- Copper
- Freshsales
- Pipedrive
- Aplicaciones de gestión de inventario:
-
- SAP
- Accpac
- Zoho
- TradeGecko
- iVend
- Sage
- Plataformas de correo electrónico
- Gmail empresarial
- Outlook
- Marketing estratégico
- Outbound Marketing
- Investigación de mercado
- Ventas técnicas
- Manejo de redes sociales
- Executive Coaching
- Social Selling
- Cold Calling
- Gestión de promociones
- Gestión de cuentas
- Presupuestos
- Planificación estratégica
- Administración de empresas
- Negociación de contratos
- Innovación
Ejemplos de habilidades blandas para un gerente de ventas
- Negociación
- Atención al cliente
- Persuasión
- Planificación
- Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
- Orientación al servicio
- Empatía
- Liderazgo
- Colaboración
- Elaboración de presupuestos
- Gestión del desempeño
- Prospección
- Delegación
- Realista
- Creatividad
- Habilidades de comunicación
- Pensamiento analítico
- Pensamiento estratégico
- Habilidades de supervisión
- Habilidades interpersonales
6. Idiomas
El manejo de idiomas, sobretodo el inglés, puede ser una gran ventaja competitiva o incluso un requisito para muchos puestos de trabajo como gerente de ventas, en especial si se trata de una empresa grande con clientes en el extranjero. Ya sea que la descripción del trabajo lo requiera o no, el dominio de varios idiomas es algo que debes incluir y resaltar en tu currículum.
Debes enumerar todos los idiomas que puedes hablar, escribir o comprender, incluido tu nivel de competencia. Puedes utilizar el Marco europeo común de referencia para las lenguas para indicar el conocimiento de idiomas que se posees. Si se tiene algún certificado oficial (ej: TOEFL) colócalo, indicando la calificación obtenida.
7. Cursos
Puedes incluir cursos de ventas, servicio al cliente, marketing, SAP, manejo de personal, gestión, etc. Cualquier tema relacionado con ventas y gestión o que te haya aportado habilidades útiles para el puesto de trabajo que estés solicitando.
Como gerente de ventas es importante mostrar que te capacitas constantemente y que estás al tanto de los avances tecnológicos en el área; por ejemplo certificaciones en herramientas de gestión y sistemas CRM. Algunos ejemplos de certificaciones o estudios que portan gran valor a un gerente de ventas son:
- Diplomado en Gestión Empresarial
- Diplomado en gestión de proyectos
- Certificado de gestión financiera
- Certificado de Relaciones Laborales
- Capacitación en SalesForce
- Excel avanzado
Responsabilidades de un gerente de ventas
Es importante en la sección de experiencia laboral que describas tus funciones y laborales diarias de forma sencilla y directa, utilizando verbos de acción. Las funciones y responsabilidades van a depender del tipo de industria en la que trabajes y los años de experiencia que tengas, algunos ejemplos son:
Gerente de ventas Junior (3-8 años de experiencia)
- Desarrollar nuevas cuentas, a través de extensas llamadas en frío, redes de la industria y estrategias de ventas.
- Supervisar todas las actividades de ventas relacionadas con la reserva, la coordinación y el seguimiento del cliente.
- Colaborar con otros departamentos, como marketing o recursos humanos, para garantizar la satisfacción del cliente.
- Contribuir significativamente a los ingresos de la empresa, facilitando y promoviendo ventas adicionales efectivas.
- Adquirir conocimientos de la competencia, así como de las tendencias de la industria.
- Cultivar relaciones con posibles nuevos clientes presentándoles consultores de ventas.
Gerente de ventas nivel medio (5-8 años de experiencia)
- Responsable de asegurar negocios al mantener las cuentas principales e implementar métodos estratégicos de solicitud y relación para lograr los objetivos.
- Realizar revisiones de desempeño.
- Desarrollar y capacitar a los gerentes de cuentas, para asegurar contratos a largo plazo y mejorar la retención de clientes.
- Lograr márgenes altos y aumentar los ingresos de la empresa significativamente.
- Administrar cuentas corporativas.
- Desarrollar planes de formación y trayectorias profesionales para los subordinados.
- Colaborar con las partes interesadas internas, como los departamentos de finanzas, marketing y recursos humanos, con respecto a los presupuestos, publicidad y las necesidades de contratación.
Gerente de ventas Senior (8 o más años de experiencia)
- Crear estrategias de ventas creativas para aumentar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos de ventas comerciales.
- Realizar revisiones del desempeño de las ventas departamentales y compararlas con los objetivos esperados para identificar áreas de mejora.
- Transmitir los niveles generales de rendimiento de ventas a la dirección ejecutiva y enviar propuestas de soluciones para su aprobación.
- Utilizar análisis para completar conjuntos de datos y compilar informes sobre el rendimiento diario/semanal/ mensual/trimestral para enviarlos a la gerencia ejecutiva.
- Participar activamente en los esfuerzos de investigación para identificar nuevas estrategias de marketing, oportunidades comerciales y el desempeño de la competencia.
- Realizar un seguimiento de las actividades generales de ventas y asignar recursos en áreas de ventas, que requieran consultores de ventas adicionales, para manejar la repentina afluencia de nuevos negocios.
- Participar en ferias comerciales, talleres de ventas, seminarios de ventas y eventos en nombre de la empresa para aumentar la visibilidad.
- Mantenerse al tanto de las nuevas tendencias y la innovación dentro de la industria.
- Trabajar en el networking de forma continua, siendo un miembro activo de los organismos relevantes de la industria a nivel local e internacional cuando corresponda.
- Realizar revisiones de desempeño y sesiones de planificación con miembros del equipo de ventas.
Ejemplos de Currículum para gerente de ventas en PDF
A continuación te presentamos un ejemplo de un Currículum Vitae para un/a gerente de ventas, elaborado con diferentes diseños de plantillas que puedes descargar en PDF: